Letzte Aktualisierung：2025/9/1

Willkommen bei Polixor (verbunden mit Shenzhen Shenyue Cheng'an Safety Technology Co., Ltd.), um Ihre gewünschten Produkte zu kaufen. Um Ihre Rechte zu wahren, lesen Sie bitte die folgenden Zollbestimmungen sorgfältig durch.

1. Produktimport und Zollinformationen

Alle auf Polixor verkauften Produkte werden aus China versendet. Da es sich um internationale Käufe handelt, kann Ihre Bestellung einer österreichischen (EU-)Zollkontrolle unterliegen.

Gemäß österreichischem und EU-Recht können für einige Produkte Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer (MwSt.) und andere damit verbundene Steuern bei der Einfuhr anfallen.

2. Zahlung von Steuern und Gebühren

Polixor weist in der Regel auf der Bestellseite deutlich darauf hin, ob der Produktpreis die Mehrwertsteuer enthält.

Wenn der Produktpreis die Mehrwertsteuer enthält, müssen Sie keine zusätzlichen Steuern zahlen und das Paket kann direkt zugestellt werden.

Wenn der Produktpreis keine Mehrwertsteuer enthält oder Zölle, Inspektions- und Quarantänegebühren gemäß den lokalen Zollbestimmungen anfallen, trägt der Empfänger (Käufer) die Verantwortung für den jeweiligen Steuersatz und die Gebührenordnung.

3. Zollabfertigung

Unser internationales Logistikunternehmen unterstützt Sie bei der Zollabfertigung Ihres Pakets. Der Empfänger muss gegebenenfalls Identifikationsdaten oder andere Dokumente vorlegen.

Sollten persönliche Erklärungen oder Steuerzahlungen erforderlich sein, befolgen Sie bitte umgehend die Anweisungen des österreichischen Zolls, um Verzögerungen bei der Paketzustellung zu vermeiden.

4. Haftungsausschluss

Polixor bemüht sich um eine reibungslose Zollabfertigung Ihres Pakets. Im Falle einer Zollbeschlagnahme, Rücksendung oder Verzögerungen aufgrund der Weigerung des Käufers, Steuern zu zahlen, der nicht rechtzeitigen Vorlage von Zollabfertigungsdokumenten oder aufgrund von Richtlinienänderungen trägt der Käufer jedoch die damit verbundenen Risiken und Verluste.

Bei Fragen zu Zollabfertigung und Steuern wenden Sie sich bitte vorab an Ihr örtliches Zollamt oder unseren Kundenservice.

5. Hinweise

Für einige Sonderkategorien (z. B. Lebensmittel und Musikinstrumente) können komplexere Kontrollen und Steuerrichtlinien gelten. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung mit den entsprechenden Vorschriften vertraut zu machen oder unseren Kundenservice um Bestätigung zu bitten.

Sollten Sie Probleme mit dem Zoll haben oder Hilfe benötigen, bewahren Sie bitte den Kurierdienst, die Steuerbelege und andere relevante Dokumente auf und kontaktieren Sie uns umgehend.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Zöllen und Zollabfertigung kontaktieren Sie uns bitte:

Tel.: +86 13286795773

E-Mail: service@mail.polixor.com

Adresse: Raum 201, Gebäude 1, Nr. 9, Lianhao Road, Helian Community, Unterbezirk Longhua, Bezirk Longhua, Shenzhen

Polixor ist bestrebt, jedem österreichischen Kunden einen sicheren Einkauf und eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen!